2017年3月15日是第35個國際消費(fèi)者權(quán)益日,水務(wù)事業(yè)部根據(jù)股份公司統(tǒng)一安排,參加了廣安市工商管理局舉辦的“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳咨詢服務(wù)活動。
水務(wù)事業(yè)部以“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動宣傳為契機(jī),積極策劃活動,認(rèn)真制定活動方案,慎密思考宣傳內(nèi)容、宣傳方式、客戶關(guān)注重點(diǎn),精心制作了展板1張,印制2000余份宣傳資料。為促進(jìn)企業(yè)和客戶交流,水務(wù)事業(yè)部抽調(diào)營銷經(jīng)驗(yàn)豐富的營業(yè)所所長和抄表員負(fù)責(zé)現(xiàn)場答疑和宣傳。
在活動現(xiàn)場,工作人員圍繞客戶關(guān)注重點(diǎn),為客戶詳細(xì)介紹了用水價(jià)格、供水產(chǎn)權(quán)維修與費(fèi)用、自來水基本知識等,并耐心解答了家庭常見漏水與處理辦法,此次宣傳活動共計(jì)發(fā)放宣傳資料1000余份,解答客戶關(guān)心問題百余人次。
通過此次宣傳和現(xiàn)場服務(wù),水務(wù)事業(yè)部進(jìn)一步拉近了與客戶間的距離,加強(qiáng)了與客戶的溝通交流,讓客戶更加了解、理解供水人,樹立了“愛眾”品牌形象。
(水務(wù)事業(yè)部 蔣素蘭 陳曉 文/圖)