廣安愛眾公用事業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡稱“服務(wù)公司”)成立于2016年9月,注冊資本90萬元,由原廣安愛眾電力服務(wù)公司更名而來,屬于四川廣安愛眾股份有限公司全資子公司。主要經(jīng)營水電氣服務(wù)咨詢、水電氣服務(wù)技術(shù)支持、水電氣營銷策劃服務(wù);城鄉(xiāng)居民抄表服務(wù)、水電氣收費,燃氣用具銷售、安裝、維修,地暖銷售等。
自成立以來,服務(wù)公司持續(xù)鞏固和深化股份公司營銷服務(wù)體系優(yōu)化成果,承載著對外實現(xiàn)“形象統(tǒng)一、口徑統(tǒng)一、標準統(tǒng)一”,對內(nèi)實行“組織扁平化、管理規(guī)范化、流程高效化、成本最低化”,樹立市場意識、增強服務(wù)意識、豐富服務(wù)手段及服務(wù)品牌內(nèi)涵,實現(xiàn)盡量多地掌控終端,將客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楣局匾Y源的戰(zhàn)略任務(wù)。公司總資產(chǎn)209.65萬元,凈資產(chǎn)28.53萬元,在職員工105人。公司下轄綜合管理部、黨群紀檢部、運營管理部、財務(wù)統(tǒng)計部、市場拓展部、安全監(jiān)察部6個部門,客戶服務(wù)中心2個、營業(yè)大廳2個。共計擁有客戶24.7萬戶,管理表計47萬只。
服務(wù)公司作為愛眾股份公司新商業(yè)模式孵化平臺,是直接服務(wù)于客戶的主體,承擔著承接“前臺一體化”,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立愛眾形象、開拓客戶價值、培育服務(wù)新模式及宣傳愛眾品牌的戰(zhàn)略使命。在公司戰(zhàn)略指引下,服務(wù)公司在做好城鄉(xiāng)居民抄表服務(wù)和水電氣收費服務(wù)的同時,還圍繞水電氣主業(yè),相繼開展了燃氣入戶安檢、保險咨詢和燃氣具、地暖銷售等產(chǎn)業(yè)延伸服務(wù),取得較好效果。
服務(wù)公司作為愛眾股份公司水電氣主業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)同單位,將在推動前臺業(yè)務(wù)一體化、抄表收費服務(wù)專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)同心多元化等方面著力,始終牢記“守正出奇,行穩(wěn)致遠”工作方針,科學(xué)創(chuàng)新工作機制,精準找好品牌形象,做好客戶價值定位,用好“愛眾”品牌效力,用好現(xiàn)有“天然”平臺,打造專業(yè)計量運維團隊,充分發(fā)揮專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢,展示好愛眾產(chǎn)品形象、服務(wù)形象,打造全新商業(yè)模式孵化平臺,實現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展。